Impactmeting, impactevaluatie en prestatiemeting... het zijn termen die niet meer weg te denken zijn uit de zorg- en welzijnssector. Onderliggend aan deze termen ligt de wens om de impact zichtbaar te maken tegenover de overheid, de doelgroep, netwerkpartner, en potentiële cliënten. We mogen echter niet te lichtzinnig omgaan met deze begrippen. Praktijken gericht op bieden van zorg en ondersteuning naar mensen in kwetsbare posities zijn immers complex. Ze passen zich aan. Ze zijn dynamisch van aard. De resultaten zijn niet steeds voorspelbaar en al zeker niet te capteren in meetinstrumenten die geen rekening houden met de weerbarstige context waarmee professionals in zorg en welzijn mee geconfronteerd worden. In dit inspiratiemoment formuleren we enkele centrale principes voor het evalueren van complexe praktijken op maat van zowel professionals en doelgroepen. We illustreren dit met enkele voorbeelden uit de praktijk. We formuleren enkele aanbevelingen naar zowel beleidsmakers, organisaties als professionals.
dr. Elien Mathys en prof. dr. Peter Raeymaeckers
Affiliatie UAntwerpen
startpagina - programma - inspiratiemomenten - info en inschrijven