Wat is de definitie van kwaliteitsvolle zorg? Hoe kan je goed zorgen in de complexe realiteit van elke dag in de sectoren van welzijn of gezondheid? Hoe realiseer je dit in de praktijk en maak je dit aantoonbaar voor beleidsmensen?
De resultaten van dit onderzoek door dr. Johan Boxstaens en dr. An Nuytiens zijn gebundeld in een inspiratieboek voor iedereen die goed wil zorgen.