De ondersteuning van elke cliënt is het werk van vele personen uit diverse disciplines met een eigen dynamiek. Om richting te geven aan dit traject en de afstemming te waarborgen, vormt de inbreng, het inzicht van de cliënt en zijn netwerk het ordenend principe. De dimensies van kwaliteit van zorg (Schalock) helpen de ondersteuningsvragen in kaart te brengen en de acties te definiëren. Elke cliënt wordt hierin bevraagd, ongeacht zijn ontwikkelingsniveau en communicatieve vaardigheden. Een uitgebreide, veelsporige bevragings- en observatiemethodiek brengt de informatie van de cliënt, zijn wensen, noden en ambities, in beeld. Zo wordt bijv. gepeild naar de woonwensen (zowel plaats van verblijf als de eigenschappen van dit verblijf) en de tevredenheid over het aanbod aan dagbestedingsactiviteiten en invulling van de vrije tijd. Uit de dialoog met zijn netwerk (die ook hun verwachtingen formuleren) en de analyse vanuit de multidisciplinaire dienstverlening worden samen conclusies getrokken en vastgelegd in een document dat ondertekend wordt door de cliënt en zijn netwerk.
Monnikenheide-Spectrum
startpagina - programma - inspiratiemomenten - info en inschrijven